Que couvre une assurance assistance ?
L'assistance regroupe plusieurs garanties qui interviennent en cas d'incident à votre domicile, sur la route ou en voyage : dépannage et remorquage du véhicule, véhicule de remplacement, frais médicaux à l'étranger, rapatriement sanitaire, retour anticipé en cas de décès d'un proche, avance de fonds en cas de vol ou de perte de moyens de paiement.
Assistance véhicule
Souvent souscrite en complément de l'assurance auto, l'assistance véhicule couvre le dépannage et le remorquage en Belgique et à l'étranger, le véhicule de remplacement pendant la durée des réparations, l'hébergement de l'équipage et la poursuite du voyage. Certaines formules interviennent dès le kilomètre 0, y compris devant votre domicile.
Assistance voyage et personnes
L'assistance aux personnes intervient en cas de maladie ou d'accident hors de Belgique : prise en charge des frais d'hospitalisation, envoi d'un médecin, rapatriement sanitaire par avion médicalisé, retour des enfants mineurs, présence d'un proche au chevet. Indispensable pour les voyages hors Union européenne, elle complète utilement la carte européenne d'assurance maladie.
Annulation et bagages
En complément, l'assurance annulation rembourse les frais engagés si vous devez renoncer à un voyage pour une raison médicale, familiale ou professionnelle prévue au contrat. La garantie bagages couvre le vol, la perte ou la détérioration de vos effets personnels pendant le déplacement.
Ce qu'il faut vérifier dans un contrat
- La zone géographique couverte (Belgique, Europe, monde entier)
- Les plafonds de frais médicaux et de rapatriement
- Le seuil de déclenchement du dépannage (kilomètre 0 ou à partir de X km du domicile)
- La franchise éventuelle sur les frais médicaux ou les bagages
- La couverture des sports d'hiver, sports nautiques ou activités à risque
- La durée maximale d'un voyage couvert (souvent 90 jours consécutifs)
Annuel ou ponctuel ?
Pour les voyageurs réguliers, une formule annuelle famille est généralement plus avantageuse qu'une souscription voyage par voyage. Pour un séjour ponctuel hors Europe, une assurance temporaire suffit. Julien Berghmans compare les offres du marché belge et vous oriente vers la formule la mieux adaptée à votre rythme de voyage et à votre profil familial.
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